Jeden kanál pro hlášení

Telefon, e-mail i webový portál sbíhají do jednoho místa, takže žádná žádost neunikne.

Když lidé hlásí problémy do osobních e-mailů, na různá čísla nebo přes zprávy, požadavky se tříští a snadno se na ně zapomene. Sjednotíme všechny cesty do jediného kanálu, který vše automaticky zaeviduje a převede na tiket. Uživatelé hlásí, jak jsou zvyklí, ale podpora pracuje z jednoho přehledného místa. Díky tomu se nic neztratí a každý požadavek je hned na očích.

Kontaktujte nás Zpět na HelpDesk

Spustit audit zdarma

Stačí e‑mail. Audit potvrdíte odkazem v e‑mailu.

Skenujeme jen veřejně dostupné údaje. Žádné aktivní útoky.

Co to obnáší

Co pro vás v rámci „Jeden kanál pro hlášení" zajistíme

Více cest, jedno místo

Telefon, e-mail i portál ústí do stejné fronty požadavků — vyberte si, jak je vám pohodlné hlásit.

Automatická evidence

Z každého hlášení vznikne tiket bez ručního přepisování, takže nic neproklouzne.

Žádné osobní schránky

Požadavky už nemizí v e-mailu jednotlivce, který je zrovna mimo kancelář.

Potvrzení o přijetí

Uživatel hned ví, že jeho žádost dorazila a má své číslo.

Přehledná fronta

Podpora vidí všechny příchozí požadavky na jednom místě a může je správně zařadit.

Kontakt

Pojďme to probrat

Napište nám nebo zavolejte — ozveme se co nejdříve a vše nezávazně probereme.

Ozvěte se nám

Od běžných dotazů po kompletní převzetí IT. Vyberte si, jak se vám ozve nejlíp.

Zavolejte nám +420 771 11 00 11 Napište e-mail podpora@upit.cz
Kancelář Radlická 2487/99, 150 00 Praha 5 – Smíchov
★★★★★ 5,0 na Googlu — spokojení klienti ★★★★★ 5,0 na Firmy.cz — spokojení klienti

upit s.r.o.

IČ: 07522908 · DIČ: CZ07522908 (plátce DPH)

Fakturační adresa: V hůrkách 2141/9, Stodůlky (Praha 13), 158 00 Praha.

Vedená u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 302393.

Napište nám

Vyplňte formulář a ozveme se vám co nejdříve.

Z blogu

Nejnovější články

Všechny články

Ať vám IT neuteče

Jednou za čas pošleme tipy, novinky a srozumitelná vysvětlení ze světa IT a bezpečnosti. Žádný spam, slibujeme.

Přihlaste se k odběru